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Depoimentos de clientes Tramito

O que as equipes dizem depois de trabalhar com a Tramito.

Depoimentos de organizações que passaram pela revisão documental, pelo workshop ou pelo programa contínuo.

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O que clientes compartilharam sobre o trabalho realizado

RA

Renata Almeida

Gerente de operações — São Paulo, SP

"Contratamos a revisão documental sem saber muito bem o que esperar. O que chegou foi um resumo claro com pontos específicos que precisávamos organizar — não uma lista genérica de recomendações. O registro-modelo já está em uso desde então."

Junho de 2025 · Revisão Documental Inicial

BN

Bruno Nascimento

Sócio-fundador — Rio de Janeiro, RJ

"O workshop foi mais intenso do que eu imaginava — no bom sentido. Levantamos processos que eu achava que conhecia bem e descobrimos algumas lacunas que nunca tínhamos notado. O diagrama que saiu da sessão está na parede do escritório até hoje."

Maio de 2025 · Workshop de Mapeamento

MC

Marina Cavalcanti

Diretora de pessoas — Recife, PE

"Estamos no programa contínuo há dois trimestres. O que mais aprecio é que cada sessão começa pelo que mudou — não refazemos o trabalho anterior. A equipe já internalizou a lógica de manter a documentação atualizada."

Julho de 2025 · Programa Contínuo

TF

Thiago Ferreira

Coordenador administrativo — Belo Horizonte, MG

"Fiz a revisão inicial antes de contratar o workshop. Ajudou muito saber onde estávamos antes de investir num engajamento maior. A equipe da Tramito não empurrou um serviço mais caro — só descreveu o que cada um entregava."

Junho de 2025 · Revisão Documental Inicial

LP

Luciana Peixoto

Responsável de TI — Curitiba, PR

"O glossário foi uma surpresa positiva. Normalmente esses materiais ficam num arquivo que ninguém abre. Esse foi escrito de um jeito que faz sentido para pessoas que não têm formação jurídica — o time de atendimento começou a consultar na semana seguinte à entrega."

Maio de 2025 · Workshop de Mapeamento

GS

Gustavo Silveira

CEO — Porto Alegre, RS

"O preço fixo foi um fator importante na decisão. Não queria surpresas numa proposta de consultoria. O que estava no site era o que cobraram — simples assim. O trabalho foi entregue dentro do prazo combinado."

Julho de 2025 · Revisão Documental Inicial

Dois projetos em mais detalhe

Caso 01 — Workshop de Mapeamento

Situação inicial

Empresa de serviços financeiros com 18 colaboradores, baseada no Rio de Janeiro. Tinha documentos de política interna criados há dois anos, mas nenhum registro de como as informações de clientes circulavam na prática — do cadastro ao encerramento.

O que foi feito

Workshop de 3,5 horas com os responsáveis por cadastro, atendimento e TI. Levantamento dos pontos de entrada de dados, sistemas utilizados e fluxo de acessos. Produção de um diagrama de processo e um checklist com 14 pontos de verificação.

Resultado

A equipe identificou três pontos do fluxo onde informações eram armazenadas sem responsável definido. O diagrama passou a ser usado como material de integração para novos colaboradores. Após 30 dias, iniciaram o programa contínuo.

"Descobrimos processos que aconteciam há anos e que ninguém havia documentado porque todo mundo presumia que outra pessoa havia feito isso." — Coordenador financeiro

Caso 02 — Revisão Documental Inicial

Situação inicial

Startup de tecnologia com seis pessoas, em Belo Horizonte. Coletava e-mails, dados de uso e informações de pagamento, mas não tinha um documento interno que descrevesse esse processo. Estava preparando uma rodada de investimento e precisava organizar essa documentação antes de abrir o processo de due diligence.

O que foi feito

Revisão dos documentos existentes (termos de uso e política de privacidade voltados para o usuário final) contra o checklist interno. Identificação das lacunas na documentação de processos operacionais. Entrega de resumo, registro-modelo e glossário em quatro dias úteis.

Resultado

A equipe produziu, com base no registro-modelo, um documento interno descrevendo suas práticas de tratamento. O processo de due diligence contou com esse material como referência. O glossário foi compartilhado com o investidor como parte do pacote de transparência operacional.

"O resumo chegou objetivo e sem exageros. Nada de linguagem jurídica que a equipe não entendesse. Usamos direto para preencher as lacunas apontadas." — CTO da startup

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Endereço

Av. Nossa Senhora de Copacabana 749
Copacabana, Rio de Janeiro - RJ
CEP 22050-002

Horário

Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h

Referências do trabalho até hoje

47

organizações atendidas

3+

anos de operação

4,7/5

média de satisfação

100%

projetos no prazo

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